Nguyên nhân và cách khắc phục mạng wifi viettel yếu 

Đặt  modem ở vị trí phù hợp để wifi đạt tốc độ cao nhất

Hiện nay trong thời gian sử dụng dịch vụ internet cáp quang của viettel. Nhiều khách hàng hay phản ánh tình trạng mạng wifi viettel yếu một cách bất thường. Điều này có thể xuất phát từ việc dây cáp quang bị đứt, thiết bị kết nối wifi có vấn đề hay do cùng một thời điểm có nhiều người sử dụng… 

Vì thế hãy theo dõi bài viết của Viettel An Giang để tìm cách khắc phục mạng viettel yếu. Cũng như lựa chọn được đơn vị lắp đặt wifi viettel với gói cước giá rẻ phù hợp nhé. 

Có những nhân tố nào ảnh hưởng đến sóng wifi bị yếu 
Có những nhân tố nào ảnh hưởng đến sóng wifi bị yếu

Tình trạng mạng wifi viettel yếu là do đâu?

Trong quá trình sử dụng bạn hay gặp tình trạng mạng wifi viettel yếu thậm chí ngắt kết nối. Điều này có thể là do sóng wifi bị nhiễu hoặc đường truyền ISP bị bóp băng thông. Sau đây là 5 nguyên nhân phổ biến khiến cho mạng viettel yếu. 

Sóng wifi yếu do cáp quang có vấn đề

Hiện tượng sóng wifi yếu phần lớn là do dây cáp mạng không được khai thác băng thông tối đa. Nếu phần đèn los trên modem wifi viettel xuất hiện chập chờn lúc màu xanh màu đỏ. Thì bạn nên hiểu là dây cáp quang từ điểm kết nối của viettel đến nhà bạn đã bị suy hao. Điều này có thể do đầu fast connect bị lỏng hay dây cáp quang bị đứt, gãy… 

Mạng wifi viettel yếu do quá nhiều người dùng

Wifi viettel yếu do lưu lượng kết nối quá nhiều 
Wifi viettel yếu do lưu lượng kết nối quá nhiều

Thông thường vào thời gian buổi tối số lượng người dùng kết nối wifi tăng đột biến. Và nhu cầu chơi game, xem livestream, xem video… đòi hỏi một lượng băng thông mạng lớn. Nên mạng wifi viettel sẽ rất yếu và chậm thậm chí là xoay vòng tròn do nghẽn mạng. 

Thiết bị modem wifi viettel bị hỏng

Đây là trường hợp khá hiếm gặp nhưng không thể không xảy ra. Bởi lẽ hiện nay viettel phân phối cho khách hàng phần lớn là loại modem zyxel của Trung Quốc. 

Nhưng vì số lượng thuê bao lớn và viettel liên tục cập nhật các dòng modem. Vì thế mới xuất hiện tình trạng sóng wifi mạnh nhưng vào mạng yếu gây bất tiện trong quá sử dụng. 

Thiết bị phát wifi hỏng làm mạng internet lúc có lúc không 
Thiết bị phát wifi hỏng làm mạng internet lúc có lúc không

Các thiết bị kết nối mạng wifi viettel của bạn chậm do virus 

Đôi khi mạng internet viettel xảy ra vấn đề có thể do các thiết bị kết nối wifi bị lỗi. Chẳng hạn như điện thoại, máy tính chậm bất thường, bị nhiễm mã độc hay virus khi truy cập website. Do vậy hãy liên hệ với kỹ thuật viên mạng viễn thông để kiểm tra nhé. 

Nhà mạng viettel bóp băng thông 

Hiện nay có đến 70% thuê bao sử dụng mạng wifi viettel trên địa bàn toàn quốc. Chính vì thế khi có sự cố ở trạm phát sóng ở một khu vực lớn nào đó. Thì nhà mạng sẽ bóp băng thông của một số thuê bao để bù đắp khu vực bị yếu. 

Tuy nhiên tình trạng này chỉ diễn ra trong khoảng 1 – 2 ngày. Và sóng wifi viettel sẽ bình thường trở lại khi nhà mạng khắc phục xong sự cố 

Bật mí cách làm mạng wifi viettel mạnh hơn 

Wifi viettel yếu phải làm sao? Đây chắc chắn là câu hỏi của rất nhiều thuê bao khi gặp phải tình trạng trên. Thấu hiểu điều này, Viettel An Giang sẽ chia sẻ đến bạn một số cách làm mạng wifi viettel mạnh hơn. 

Cách khắc phục mạng wifi viettel yếu hiệu quả 100%
Cách khắc phục mạng wifi viettel yếu hiệu quả 100%

Khởi động lại modem wifi đang dùng

Có thể nói việc khởi động lại modem wifi viettel là cách đơn giản nhất để cải thiện sóng wifi. Khi modem được bật tắt lại thì các xung đột IP, lỗi DNS… sẽ được khắc phục tối ưu nhất. Vì thế khi thấy wifi viettel có dấu hiệu yếu đi thì hãy thử cách này đầu tiên nhé. 

Thiết lập mật khẩu wifi mạnh

Nếu cách khởi động wifi không hiệu quả thì hãy nghĩ ngay tới việc wifi viettel đang bị câu trộm. Điều này làm cho tốc độ truy cập website của bạn bị yếu đi. Nghĩa là bạn cần phải đổi mật khẩu wifi viettel ngay lập tức để wifi không bị dùng ké. Hiện nay có hai cách đổi mật khẩu wifi viettel đơn giản như sau:

  • Cách đầu tiên là bạn hãy đọc các bài viết hướng dẫn đổi mật khẩu wifi theo từng chủng loại. Cách khắc phục mạng wifi viettel yếu này rất đơn giản người không chuyên đều làm được. 
  • Cách thứ hai là hãy gọi trực tiếp đến tổng đài hỗ trợ khách hàng của nhà mạng viettel. Đơn vị sẽ cử kỹ thuật viên hướng dẫn chi tiết từng bước đổi mật khẩu. Hoặc sẽ xuống tận nơi để đổi lại mật khẩu wifi cho bạn. 

Thay đổi kênh phát wifi viettel

Đổi kênh phát wifi giúp cải thiện tốc độ internet 
Đổi kênh phát wifi giúp cải thiện tốc độ internet

Nếu thực hiện bật tắt modem wifi bằng hệ thống nút on/off theo chỉ dẫn. Thì router sẽ tự chọn kênh phát wifi để sóng wifi mới không bị nhiễu, xung đột. Tuy nhiên vẫn có khả năng sóng wifi mới trùng với sóng cũ làm mạng bị yếu. Do vậy thay đổi kênh phát wifi là cách khắc phục tốt nhất. 

Mở rộng phạm vi phủ sóng cho modem wifi 

Bộ phát sóng wifi của viettel là một router điện tử có tính tỏa nhiệt và hoạt động 24/24. Và tầm phát sóng của một modem wifi chỉ từ 5m – 7m trong môi trường có vật cản. Do đó để cải thiện tình trạng nhiễu sóng làm mạng wifi viettel yếu. Thì việc mở rộng phạm vi phủ sóng cho modem wifi là rất cần thiết. Và có thể thực hiện theo một số cách đơn giản sau đây:

Đặt  modem ở vị trí phù hợp để wifi đạt tốc độ cao nhất
Đặt  modem ở vị trí phù hợp để wifi đạt tốc độ cao nhất
  • Hãy đặt modem/router wifi tại những nơi thông thoáng, có gió thổi và ít bụi ẩm. Ví dụ treo cục phát wifi trên tường phòng khách, ở cầu thang giữa các tầng lầu. Và lưu trí đặt xa các vị trí có nước, lò vi sóng, vật dụng có cấu tạo kim loại. 
  • Ngoài ra bạn có lắp thêm access point hoặc repeater ở những vùng mạng wifi viettel yếu để tăng khoảng cách phát sóng. 
  • Đồng thời bạn nên cân nhắc thay thế bộ phát wifi viettel chuẩn AC băng tần kép. Bởi chúng sẽ tạo ra một mạng lưới wifi tốc độ cao và ổn định. Hạn chế tối đa các vấn đề nhiễu sóng, kết nối chậm từ các thiết bị lân cận. 

Dùng bộ phát mạng wifi viettel phụ 

Đối với những ngôi nhà cao tầng, wifi sẽ rất khó để phủ sóng đến mọi không gian. Làm cho tốc độ internet bị suy giảm khi đi xuyên qua tường. Do vậy giải pháp tốt nhất là dùng bộ phát wifi viettel phụ bằng mạng lưới powerline network adapter.

Sử dụng bộ phát wifi phụ giúp phủ sóng wifi toàn bộ không gian 
Sử dụng bộ phát wifi phụ giúp phủ sóng wifi toàn bộ không gian

Bạn chỉ cần cắm một adapter gần với modem wifi và kết nối thông qua hệ thống cáp ethernet. Sau đó cắm một adapter thứ 2 tại bất kỳ không gian nào bạn muốn sử dụng. Từ đây bạn có thể kết nối wifi viettel đến mọi thiết bị với tốc độ truy cập nhanh chóng. 

Liên hệ trực tiếp nhà cung cấp mạng wifi viettel 

Tình trạng mạng wifi viettel hôm nay mạnh ngày mai yếu thường xuyên xảy ra. Và để khắc phục một cách triệt để hãy liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp mạng. Họ sẽ xem xét nguyên nhân và đưa ra những phương án nâng cấp, thay thế phù hợp nhất. 

Viettel An Giang – Địa chỉ lắp đặt wifi viettel tốc độ cao đảm bảo uy tín 

Trong suốt nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp mạng viễn thông tốc độ cao. Viettel An Giang luôn nhận được nhiều sự hài lòng từ khách hàng. Vậy có nên lựa chọn Viettel An Giang làm đơn vị lắp đặt wifi viettel không? Sau đây là 4 ưu điểm của đơn vị mà bạn không nên bỏ qua. 

Dịch vụ internet tốc độ cao ổn định

Dịch vụ mạng internet cáp quang tại Viettel An Giang sử dụng công nghệ GPON. Vì thế luôn đảm bảo tốc độ wifi mạnh khi truy cập vào website.  Bên cạnh đó là hệ thống cáp quang ngầm của viettel có tính ổn định. Giúp phủ sóng lớn đến tận những nơi khó tiếp cận nhất trong khu vực. 

Chi phí gói cước wifi rẻ, đa dạng

Mạng wifi viettel An Giang không chỉ có tốc độ truy cập siêu mượt, ổn định. Mà còn đa dạng về gói cước wifi với mức chi phí phù hợp dựa trên gói băng thông khách hàng lựa chọn. 

Cụ thể Viettel An Giang cung cấp 2 gói cước dịch vụ internet với mức giá cụ thể như sau:

  • Gói cước NetPlus có băng thông từ 40Mbps đến 140Mbps với mức giá 165.000 – 260.000 VNĐ/ tháng. 
  • Gói cước Supernet có băng thông từ 100Mbps đến 250Mbps với mức giá 225.000 – 430.000 VNĐ/tháng. 
Gói cước internet cáp quang viettel phù hợp chỉ từ 165k 
Gói cước internet cáp quang viettel phù hợp chỉ từ 165k

Quy trình đăng ký, lắp đặt nhanh chóng

Một khi khách hàng có nhu cầu lắp đặt wifi viettel thì cần chuẩn bị đầy giấy tờ đầy đủ. Và nhân viên của Viettel An Giang sẽ xử lý yêu cầu của khách hàng theo quy trình sau:

  • Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu lắp đặt mạng wifi viettel của khách hàng.
  • Bước 2: Cử nhân viên xuống khảo sát hạ tầng mạng thực tế.
  • Bước 3: Tư vấn cho khách hàng những gói cước phù hợp và thực hiện ký kết hợp đồng.
  • Bước 4: Thực hiện lắp đặt hệ thống wifi và nghiệm thu  

Quy trình làm việc hoàn tất diễn ra trong 2 ngày làm việc để đảm bảo sự trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. 

Chất lượng chăm sóc khách hàng số 1

Sở dĩ Viettel An Giang luôn có ấn tượng tốt trong lòng mọi người là bởi dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời. Tại đây có đội ngũ nhân viên tư vấn tận tình có trách nhiệm. Sẵn sàng đáp ứng và giải đáp mọi vấn đề của khách hàng 24/7.

Bên cạnh đó là đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm chuyên sửa chữa và lắp đặt wifi viettel. Luôn trong tư thế hỗ trợ khách hàng khi đường truyền internet gặp sự cố. 

Viettel An Giang lắng nghe thấu hiểu nhu cầu khách hàng 
Viettel An Giang lắng nghe thấu hiểu nhu cầu khách hàng

Hỗ trợ bảo trì bảo dưỡng lâu dài 

Trong thời gian sử dụng dịch vụ wifi viettel tốc độ cao của viettel An Giang. Khách hàng sẽ được hưởng các chính sách ưu đãi hấp dẫn như đổi mới modem wifi. Đồng thời sẽ hỗ trợ bảo trì khắc phục lỗi mạng wifi viettel yếu khi khách hàng có nhu cầu. 

Trên đây là tất cả thông tin về sự cố mạng wifi viettel yếu mà chúng tôi muốn chia sẻ. Hy vọng với những giải pháp mà chúng tôi đưa ra sẽ giúp bạn khắc phục tình trạng sóng wifi yếu một cách hiệu quả nhất. Nếu có nhu cầu lắp đặt wifi viettel tốc độ cao một cách nhanh chóng, dễ dàng. Hãy liên hệ với Viettel An Giang qua hotline: 0366 097 097 để được hỗ trợ và báo giá cụ thể nhé. 

Leave Comments

0366097097
0366097097